1. Wstęp
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego NAXSOL ENTERPRISES LTD, prowadzonego pod adresem https://eventunionco.com, przez firmę specjalizującą się w organizacji mobilnych wydarzeń rozrywkowych z motywami kasynowymi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Serwis skierowany jest do klientów biznesowych oraz indywidualnych poszukujących wysokojakościowych, eleganckich i w pełni legalnych atrakcji eventowych, w szczególności na potrzeby wydarzeń korporacyjnych, prywatnych przyjęć, gali, bankietów, spotkań VIP oraz eventów specjalnych.
Przed skorzystaniem z serwisu oraz przed złożeniem zgłoszenia dotyczącego organizacji wydarzenia prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią niniejszego regulaminu. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację jego postanowień.
2. Definicje
Dla zapewnienia pełnej przejrzystości, w treści regulaminu stosujemy następujące pojęcia:
- Firma – NAXSOL ENTERPRISES LTD, podmiot odpowiedzialny za prowadzenie serwisu oraz organizację mobilnych wydarzeń rozrywkowych z motywami kasynowymi, działający zgodnie z przepisami prawa polskiego.
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z serwisu, składa zgłoszenie lub zawiera z Firmą umowę dotyczącą realizacji wydarzenia.
- Usługi – wszelkie działania realizowane przez Firmę na rzecz Klienta, w szczególności: projektowanie koncepcji wydarzeń, organizacja mobilnych atrakcji kasynowych, udostępnianie stołów do gier w charakterze rozrywkowym, obsługa animatorów i konferansjerów, oprawa scenograficzna oraz koordynacja przebiegu wydarzeń.
- Wydarzenie – każde indywidualnie zaprojektowane i zrealizowane przez Firmę wydarzenie rozrywkowe o charakterze niematerialnym, z wykorzystaniem atrakcji inspirowanych klasycznymi grami kasynowymi, wyłącznie w celach integracyjnych, rozrywkowych i wizerunkowych, bez jakiegokolwiek elementu gry o realne pieniądze lub nagrody o charakterze hazardowym.
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://eventunionco.com wraz z podstronami, za pośrednictwem których Klient może zapoznać się z ofertą, referencjami, portfolio, artykułami blogowymi, a także skontaktować się z Firmą.
- Zgłoszenie – każde zapytanie, formularz kontaktowy, rezerwacja wstępna lub inna forma komunikacji z Firmą, zawierająca prośbę o przedstawienie oferty, rezerwację terminu lub organizację Wydarzenia.
- Płatność – wszelkie środki finansowe przekazywane przez Klienta na rzecz Firmy tytułem zaliczki, przedpłaty, wynagrodzenia za realizację Usług lub innych opłat określonych w umowie.
3. Zakres usług
Firma świadczy kompleksowe usługi w zakresie projektowania i organizacji mobilnych wydarzeń rozrywkowych inspirowanych motywami kasynowymi, obejmujące w szczególności:
- przygotowanie koncepcji wydarzeń, scenariuszy oraz przebiegu atrakcji dopasowanych do charakteru spotkania, profilu marki oraz oczekiwań uczestników,
- udostępnienie profesjonalnych, elegancko zaaranżowanych stołów do gier takich jak poker, ruletka, blackjack oraz inne klasyczne gry stolikowe w formule wyłącznie rozrywkowej,
- zapewnienie doświadczonej obsługi – w tym animatorów, prowadzących gry, konferansjerów i koordynatorów wydarzenia,
- organizację oprawy dekoracyjnej, scenograficznej i oświetleniowej nawiązującej do luksusowych przestrzeni eventowych,
- współpracę z zewnętrznymi partnerami w zakresie cateringu, oprawy muzycznej, występów artystycznych oraz dodatkowych atrakcji, jeżeli zostało to uzgodnione z Klientem.
Wszystkie oferowane przez Firmę atrakcje mają charakter wyłącznie rozrywkowy i integracyjny. W szczególności:
- przy stołach nie dochodzi do zawierania zakładów pieniężnych ani przekazywania nagród o wartości pieniężnej lub rzeczowej o charakterze hazardowym,
- wykorzystywane żetony, karty i inne elementy służą jedynie do celów animacyjnych i nie mają wartości pieniężnej,
- wydarzenia nie stanowią gier losowych, zakładów wzajemnych ani innych form gier hazardowych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
Dokładny zakres Usług każdorazowo określany jest indywidualnie w ofercie oraz w zawartej z Klientem umowie.
4. Warunki rezerwacji i realizacji
4.1. Zgłoszenie organizacji Wydarzenia może zostać dokonane w szczególności poprzez:
- formularz kontaktowy dostępny w Serwisie, w szczególności na stronie Kontakt,
- kontakt mailowy lub telefoniczny wskazany w Serwisie,
- bezpośrednie zapytanie złożone podczas spotkania lub prezentacji oferty.
4.2. Każde Zgłoszenie ma charakter wstępny i wymaga potwierdzenia przez Firmę. Sama wysyłka formularza lub zapytania nie stanowi jeszcze zawarcia umowy.
4.3. Warunkiem realizacji Wydarzenia jest:
- potwierdzenie przez Firmę dostępności terminu oraz możliwości realizacji Usług zgodnie z oczekiwaniami Klienta,
- uzgodnienie szczegółowych warunków współpracy, w tym zakresu Usług, harmonogramu, miejsca realizacji, liczby gości oraz szczególnych wymogów dotyczących bezpieczeństwa,
- podpisanie przez obie strony umowy określającej prawa i obowiązki stron,
- uiszczenie przez Klienta zaliczki lub dokonanie Płatności zgodnie z harmonogramem określonym w umowie lub ofercie.
4.4. Informacje przedstawione w Serwisie, na stronach takich jak Events, Concepts, Corporate czy Private mają charakter poglądowy i inspiracyjny. Każde Wydarzenie projektowane jest indywidualnie, a ostateczny zakres Usług może różnić się od przykładów zaprezentowanych w Serwisie lub w Portfolio.
4.5. Zasady ewentualnych zmian terminu, anulowania rezerwacji, zwrotu zaliczki lub modyfikacji zakresu Usług określa każdorazowo umowa zawarta pomiędzy Firmą a Klientem.
5. Zasady bezpieczeństwa i normy etyczne
5.1. Firma realizuje Wydarzenia zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa, dobrych obyczajów oraz obowiązującymi przepisami prawa, ze szczególnym uwzględnieniem przepisów dotyczących organizacji imprez, bezpieczeństwa uczestników oraz zakazu organizowania gier hazardowych bez wymaganego zezwolenia.
5.2. Wszystkie aktywności prowadzone podczas Wydarzeń mają na celu integrację, rozrywkę, budowanie pozytywnych doświadczeń oraz wizerunku Klienta. Firma promuje kulturę odpowiedzialnej rozrywki, szacunek wobec uczestników oraz wysoki poziom etyki biznesowej.
5.3. Firma zastrzega sobie prawo odmowy realizacji lub natychmiastowego przerwania Wydarzenia, jeżeli:
- zachowanie uczestników zagraża bezpieczeństwu innych osób lub mienia,
- zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia obowiązujących przepisów prawa,
- Klient lub uczestnicy próbują wprowadzić elementy gry o realne pieniądze, nagrody rzeczowe o charakterze hazardowym lub inne praktyki sprzeczne z charakterem oferowanych Usług.
5.4. Klient zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich warunków technicznych i organizacyjnych w miejscu realizacji Wydarzenia (w szczególności dostępu do energii elektrycznej, bezpiecznej przestrzeni oraz możliwości ewakuacji), o ile nie zostało inaczej ustalone w umowie.
6. Odpowiedzialność i ograniczenia
6.1. Firma podejmuje wszelkie uzasadnione środki organizacyjne, techniczne i logistyczne, aby zapewnić najwyższą jakość oraz bezpieczeństwo podczas realizacji Usług. Wszystkie działania podejmowane są z należytą starannością, właściwą dla profesjonalnego organizatora wydarzeń.
6.2. Firma nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności od niej niezależne, w szczególności za:
- zdarzenia o charakterze siły wyższej (np. klęski żywiołowe, nagłe ograniczenia prawne, przerwy w dostawie mediów, sytuacje nadzwyczajne),
- działania lub zaniechania osób trzecich, za które Firma nie ponosi odpowiedzialności (w tym podwykonawców Klienta, personelu obiektu, uczestników wydarzenia),
- szkody powstałe w wyniku nieprzestrzegania przez Klienta lub uczestników zaleceń bezpieczeństwa przekazanych przez Firmę,
- nieprawidłowe funkcjonowanie urządzeń lub instalacji udostępnionych przez Klienta lub właściciela obiektu.
6.3. Odpowiedzialność Firmy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest – w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie – do rzeczywiście poniesionej, udokumentowanej szkody majątkowej, nie obejmuje natomiast utraconych korzyści.
6.4. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Firmy w zakresie, w jakim nie może ona zostać wyłączona lub ograniczona na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Dane osobowe powierzone Firmie przez Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
7.2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym kategorie przetwarzanych danych, cele, podstawy prawne, okres przechowywania, prawa osób, których dane dotyczą, oraz informacje o odbiorcach danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
7.3. Firma zapewnia zastosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych służących ochronie powierzonych informacji przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem.
7.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi Zgłoszeń, przygotowania oferty, zawarcia i realizacji umowy oraz kontaktu operacyjnego z Klientem.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w szczególności w przypadku:
- zmiany obowiązujących przepisów prawa lub sposobu ich interpretacji,
- rozszerzenia lub modyfikacji oferty Usług,
- wprowadzenia nowych funkcjonalności w Serwisie.
8.2. Aktualna treść regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej pod adresem https://eventunionco.com/terms-and-conditions/. Zmiany regulaminu obowiązują od momentu ich opublikowania w Serwisie, chyba że wyraźnie wskazano inny termin wejścia w życie.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe akty prawne.
8.4. Wszelkie spory mogące wyniknąć na tle stosowania niniejszego regulaminu lub zawartej umowy strony będą starały się rozwiązać w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku porozumienia, spór zostanie poddany rozstrzygnięciu właściwego rzeczowo sądu powszechnego w Polsce.
8.5. W razie pytań dotyczących regulaminu, zakresu Usług lub procesu rezerwacji zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem strony Kontakt lub do zapoznania się z dodatkowymi informacjami publikowanymi w sekcji Blog.